Alternance - Business Developer - Chargé de Développement Commercial H/F - Totem Formation

TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Business Developer / Chargé(e) de Développement Commercial en alternance, dans le cadre d'un Mastère Manager d'Affaires.
Tu recherches une alternance où tu pourras développer un portefeuille clients, accompagner des professionnels dans leur réussite et évoluer au sein d'une startup innovante ? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine croissance où autonomie, esprit d'initiative et relation client sont au coeur du métier ?
Notre entreprise partenaire est une startup fondée en 2019, qui met directement en relation des artisans fleuristes indépendants et des clients souhaitant faire livrer des fleurs. Grâce à sa plateforme digitale, elle valorise le savoir-faire, la créativité et l'identité de chaque fleuriste, tout en leur proposant une solution moderne pour développer leur activité.
Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes), accompagnant plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère.

?? LES AVANTAGES POUR TOI

CÔTÉ ENTREPRISE :

? Développer tes compétences en développement commercial et relation client
? Évoluer dans une startup dynamique en pleine croissance
? Gérer ton portefeuille de prospects en autonomie
? Monter en compétences sur les outils CRM et les techniques de prospection digitale
? Participer au déploiement et à l'accompagnement des nouveaux clients
? Contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation des partenaires
? Intégrer une équipe collaborative et bienveillante

CÔTÉ ÉCOLE :

? Suivi personnalisé
? Aide à l'insertion professionnelle
? Réseau d'entreprises partenaires
? Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)
?? MISSIONS

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

?? DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

? Identifier et générer de nouveaux prospects grâce aux outils mis à disposition
? Prospecter et développer un portefeuille d'artisans fleuristes partenaires
? Comprendre les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
? Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature des contrats

?? GESTION DU PORTEFEUILLE & CRM

? Organiser et piloter ton pipeline commercial via le CRM
? Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales
? Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs

?? ACCOMPAGNEMENT & FIDÉLISATION

? Assurer la mise en ligne et le déploiement des nouveaux clients sur la plateforme
? Accompagner les partenaires dans leur prise en main de l'outil
? Veiller à leur satisfaction, leur performance et leur fidélisation
? Gérer les demandes de support client avec réactivité

?? VIE D'ÉQUIPE

? Participer activement aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale
? Être force de proposition pour améliorer les process et l'expérience client
? Contribuer au développement de la startup et à ses projets d'évolution

?? PROFIL RECHERCHÉ

CE QU'ON ATTEND DE TOI :

Tu es inscrit(e) ou éligible à une formation Mastère Manager d'Affaires chez TOTEM FORMATION.
? Tu apprécies la prospection et les défis commerciaux
? Tu es organisé(e), autonome et rigoureux(se)
? Tu possèdes un excellent sens du relationnel et de l'écoute
? Tu fais preuve de curiosité et sais analyser les besoins de tes interlocuteurs
? Tu aimes travailler dans un environnement startup, agile et dynamique
? Tu maîtrises les outils numériques et apprécies le travail sur CRM

?? COMMENT POSTULER ?

Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange.
Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé.
Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.
?? Simple, rapide, transparent !

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Rigueur et méthode
• CRM
• Force de proposition
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales