Manager d'Equipe- Pôle Bancaire H/F - Tessi - T.G.D.

Notre site de Rennes est spécialisé dans le traitement des encaissements et la dématérialisation de documents.Nous recherchons un Manager d'équipe H/F dynamique et motivé pour accompagner une équipe de 8 collaborateurs sur notre pôle bancaire. Si vous aimez le management de proximité, que vous êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions principales:

Management opérationnel
- Gestion des absences et des plannings
- Répartition quotidienne de la charge de travail
- Suivi des cadences et de la qualité de production
- Conduite des entretiens trimestriels et des entretiens de recadrage
- Accompagnement terrain et montée en compétence de l'équipe

Relation client
- Préparation et mise à jour de supports de suivi
- Échanges quotidiens avec le client
- Capacité à présenter clairement les résultats et les actions menées

Votre parcours d'intégration

Phase 1 : Compréhension de la production
Formation complète sur les processus
Prise en main des tâches de production pour comprendre le quotidien de l'équipe

Phase 2 : Montée en compétence managériale
Formation aux missions du manager lorsque les process seront maîtrisés
Accompagnement progressif jusqu'à la pleine autonomie

Horaires
Classique : 08h00 - 16h00 du lundi au vendredi
Avec plage élargie : 07h30 - 16h30

Rémunération : 1933€ brut
(en complément une prime mensuelle possible de 180€ brut maximum)
Avantages: primes, carte restaurant (Swile), mutuelle, RTT...

Poste en présentiel sur notre site basé à Cesson Sévigné, accessible en transport en commun avec la ligne 11 et 34.

CDI à pourvoir rapidement.

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente,Traiter les demandes de support technique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Animer, coordonner une équipe

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Management opérationnel
• Management d'équipe